Exhortan a la población a hacer buen uso de líneas de emergencia
Las llamadas falsas afectan la capacidad de respuesta de las corporaciones de seguridad y retrasa la atención a personas que realmente se encuentran en situaciones de riesgo
Con el objetivo de fortalecer la atención a emergencias y consolidar un sistema 911 más eficiente y profesional, el Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana del Estado (SSPC), hizo un llamado a la población a utilizar de manera responsable los números de emergencia.
De acuerdo con datos del C4 y C5i2, hay un alto porcentaje de llamadas falsas, lo que afecta directamente la capacidad de respuesta de las corporaciones de seguridad y retrasa la atención a personas que realmente se encuentran en situaciones de riesgo.
El titular de la SSPC, Jesús Juárez Hernández, señaló que mediante la campaña “No es Broma” se concientiza a la ciudadanía sobre el uso adecuado de estas líneas, al advertir que su uso indebido constituye un delito con penas de hasta cuatro años de prisión y multas, además de que la Fiscalía General del Estado (FGE) da seguimiento a los casos de reincidencia.
Finalmente, exhortó a la población a verificar que se trate de una emergencia real antes de realizar una llamada, mantener la calma y proporcionar información clara y precisa. Recordó que el 911 es exclusivamente para emergencias, mientras que el 089 está destinado a denuncias anónimas, por lo que su uso responsable es fundamental para garantizar una atención oportuna y
REFUERZA INCLUSIÓN EN SEGURIDAD PÚBLICA
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) fortalece la atención a personas con discapacidad y la accesibilidad en sus servicios, con acciones sin límites que amplían la inclusión en materia de seguridad.
Como parte de estos esfuerzos, la Unidad de Derechos Humanos realizó una mesa de trabajo con enlaces de distintas áreas, donde se identificaron oportunidades de mejora, se reforzaron mecanismos de atención y se consolidaron esquemas de colaboración con organizaciones de la sociedad civil, lo que permite avanzar hacia un servicio más sensible y eficiente.
Además, se mantienen esfuerzos con la Coordinación de Atención a Personas con Discapacidad, adscrita a la Subsecretaría de Derechos Humanos de la Secretaría General de Gobierno (SGG), para generar diagnósticos y dar seguimiento a las acciones implementadas. El titular de la corporación, Jesús Juárez Hernández, destacó que el cambio que se vive y se siente se demuestra con una seguridad más incluyente, con respeto a los derechos y una atención digna para todas y todos.
