Incrementan quejas contra el nosocomio por presuntas deficiencias en el servicio de urgencias, entre ellas que no había médicos y mucho menos hojas para trabajar
Desde el pasado fin de semana, se han registrado quejas contra el Hospital de Especialidades IMSS Bienestar del municipio de Rioverde por presuntas deficiencias en el servicio de urgencias, entre ellas que no había médicos y mucho menos hojas para trabajar.
Ante la molestia ciudadana, la directora del hospital, Edith Reynaga Hernández reconoció que, el servicio de urgencias enfrentó complicaciones debido a la incapacidad médica de uno de los doctores, pero se logró cubrir la atención con el apoyo de especialistas y médicos que no estaban originalmente de guardia.
“Fue una situación momentánea que logramos solventar con médicos del área de especialidades y otros que amablemente colaboraron fuera de su horario habitual”, explicó ante los medios de comunicación.
Las quejas ciudadanas iban desde la falta de atención médica, escasez de insumos, como hojas de anotación, así como tensiones internas entre el personal, ante los señalamientos, la directora fue enfática “son situaciones que deben revisarse internamente. Tenemos canales de comunicación y una política de puertas abiertas para atender cualquier inquietud del personal. Además, los líderes sindicales están al tanto de todo lo que ocurre”.
Edith Reynaga dijo que, pese a estas dificultades durante su administración, han tenido un incremento del cien por ciento en el número de consultas desde 2021, “pasamos de tener cerca de 4 mil 500 consultas a casi 10 mil. Esto refleja el esfuerzo que se ha hecho por reorganizar la consulta externa y aumentar la capacidad de atención”.
Sobre a la falta de especialistas que se ha reportado en meses anteriores, señaló que ya se están tomando medidas para fortalecer la plantilla médica “tuvimos una reunión con recursos humanos y lanzaremos una convocatoria para contratar médicos especialistas en ginecología, ortopedia, cirugía y radiología. También estamos por incorporar un nuevo equipo de imagenología”.
