La plataforma presenta fallas para reproducir música, iniciar sesión y acceder a listas; Spotify niega ciberataque.
La plataforma de streaming Spotify enfrenta una caída global que ha dejado sin servicio a millones de usuarios en diversas partes del mundo, incluyendo América Latina y Europa. La falla afecta la reproducción de canciones, el inicio de sesión y el acceso a listas de reproducción, tanto en dispositivos móviles como en versiones de escritorio y web.
Los reportes comenzaron a acumularse rápidamente en el sitio especializado Down Detector, donde miles de usuarios denunciaron la imposibilidad de utilizar la aplicación. Algunos experimentaron cierres repentinos, mientras que en otros casos, el contenido simplemente no cargaba.
A través de un mensaje en su cuenta oficial de X (antes Twitter), Spotify informó que está al tanto del problema y trabaja en su pronta solución. Además, negó rotundamente los rumores que circulaban en redes sociales sobre un posible ciberataque, aclarando que «los informes de que se trata de un ataque de seguridad son falsos».
Hasta el momento, la compañía no ha revelado detalles técnicos sobre el origen de la interrupción, aunque especialistas especulan que podría tratarse de una falla en los servidores, un error en la red o un problema en la última actualización del sistema. Sin embargo, ninguno de estos escenarios ha sido confirmado.
La caída ha generado impacto tanto en actividades recreativas como en usos profesionales relacionados con la música, como transmisiones en vivo, grabaciones y rutinas de ejercicio que dependen de listas de reproducción personalizadas.
Sin un cronograma oficial para el restablecimiento total del servicio, los usuarios de Spotify deberán esperar a nuevas actualizaciones. En incidentes anteriores, la recuperación ha tomado desde unas pocas horas hasta casi un día completo, dependiendo de la magnitud del problema.
