El nuevo mecanismo busca mejorar la atención y reducir tiempos de espera en el CREE.
Con el objetivo de optimizar la atención y reducir los tiempos de espera, el Sistema Estatal para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) anunció la implementación de un nuevo sistema de programación de citas telefónicas para la solicitud de certificados de discapacidad en el Centro de Rehabilitación y Educación Especial (CREE).
Virginia Zúñiga Maldonado, directora general del DIF Estatal, explicó que esta iniciativa responde a la estrategia de atención social impulsada por el Gobernador Ricardo Gallardo Cardona y está diseñada para ofrecer un servicio más ágil y accesible a las personas con discapacidad y sus familias.
“El alto número de solicitudes nos llevó a implementar esta medida, que permitirá optimizar tiempos y brindar un servicio más eficiente. Además, buscamos evitar aglomeraciones y proteger la salud de las personas con discapacidad, quienes muchas veces enfrentan dificultades para acudir en persona a realizar trámites largos”, detalló la funcionaria.
El número habilitado para la programación de citas es el 444 167 6000, con horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas. Esta línea estará destinada exclusivamente para la solicitud del certificado de discapacidad.
Finalmente, Zúñiga Maldonado resaltó que el CREE realiza esfuerzos constantes para garantizar la operatividad de sus áreas y brindar apoyo a quienes más lo necesitan. “Este sistema nos permitirá atender con mayor eficacia a todas las personas que requieren este documento fundamental para acceder a distintos apoyos y servicios”, concluyó.
