inDrive asegura que tras revisión interna no hubo actividad en la plataforma de Daniela Martell el día de su desaparición, y ofrece su colaboración a las autoridades en la investigación.
En respuesta al trágico caso de la desaparición de Daniela Martell Orozco, quien estaba registrada como usuaria en la plataforma de transporte inDrive en San Luis Potosí, la empresa se ha pronunciado públicamente para aclarar su situación y colaborar en la investigación.
A través de un comunicado oficial, inDrive detalló que, tras una exhaustiva revisión interna de sus registros, no se encontró actividad alguna en la plataforma de la usuaria el día de su desaparición. De acuerdo con la información proporcionada, Daniela Martell no había realizado viajes en las semanas previas al incidente, lo que permite a la empresa afirmar con certeza que no estaba prestando servicio a través de la plataforma en el momento de los hechos.
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“La seguridad de toda nuestra comunidad es fundamental, por lo que rechazamos cualquier acción que atente contra la integridad física y psicológica de nuestros usuarios y de la ciudadanía en general”, señaló inDrive en su comunicado. La empresa expresó su profundo pesar por los desafortunados hechos y extendió su solidaridad a los familiares, amigos y seres queridos de la víctima.
Además, inDrive subrayó que, como parte de su compromiso con la seguridad, ha estado trabajando de cerca con las autoridades correspondientes, proporcionando toda la información solicitada para contribuir a la investigación. La empresa resaltó que su colaboración con las autoridades tiene el objetivo de esclarecer lo sucedido y apoyar en el proceso judicial.
“Lamentamos profundamente la angustia que estos hechos han generado en los familiares y amigos de la víctima. Expresamos nuestra solidaridad con la comunidad potosina y reiteramos nuestro compromiso de coadyuvar en todo momento a la seguridad y el bienestar de las personas”, agregó el comunicado de la plataforma.
Finalmente, la compañía mencionó que cualquier usuario que necesite ponerse en contacto con el equipo de atención de inDrive puede hacerlo a través de su formulario web de Soporte o mediante el chat disponible en la aplicación, garantizando que estarán disponibles para cualquier aclaración o asistencia adicional.
