- Sería solución ante la escasez y el desabasto del vital líquido
Para mejorar los modelos de operación de agua en San Luis Potosí, ante la crisis por la escasez del vital líquido, el experto en tecnologías enfocadas al desarrollo social de las comunidades, Mario Loaiza, consideró necesario que los organismos operadores de agua consideren el uso de la tecnología digital como herramienta, debido a los retos que desde hace ya algunos años están asumiendo.
En el marco del XXI Encuentro Nacional de áreas Comerciales (ENAC), el también director Comercial de Open, dijo que es necesario que se establezcan estrategias que contribuyan a impulsar el desarrollo del sector de agua en el país, y junto con el subdirector de la Coordinación de Organismos Operadores de la Comisión Estatal de Agua (CEA) en San Luis Potosí, debatirán en un panel durante la convención anual y expo ANEAS 2019.
Mario Loaiza, indicó que la tecnología toma un papel relevante, pues entre los retos destacó como primer reto el de mejorar los procesos de gestión de los usuarios, segundo buscar los mecanismos para reducir los costos operativos y de esta forma buscar que los organismos sean auto sostenibles, un tercer reto es responder rápidamente a los cambios tanto del mercado por las exigencias y necesidades de los usuarios, como los requerimientos que puedan ocurrir desde la perspectiva legal.
El cuarto reto es poder tomar decisiones a partir de información confiable y oportuna y un quinto reto es cómo gestionar de forma integral todos los procesos del cliente, y a raíz de estos cinco ejes se explorarán alternativas para lograr el éxito y el crecimiento de los organismos operadores de agua en México.
Sobre un posible incremento a la tarifa de agua en San Luis Potosí, donde el Interapas propone un ajuste del 15 por ciento, señaló Mario Loaiza, que se debe tener cuidado porque es una estrategia que regularmente se utiliza como mecanismo para definir los planes de inversión, por lo que para revisar un modelo tarifario y hacer ajustes sobre él, se debe analizar cada operación específicamente, si bien es viable, siempre y cuando se analice a la luz de la realidad, a las necesidades de los usuarios, a la disponibilidad del recursos hídrico y a los planes de inversión.
Además, ante la inminente escasez del recurso hídrico, el experto recomendó hacer a los usuarios parte de la solución, es decir, hacerlos conscientes de sus hábitos de consumo, dándoles la información suficiente para que puedan determinar el consumo en los hogares, así como la posibilidad de contemplar el uso de medidores inteligentes, el cual determinará la cantidad exacta de consumo.
Finalmente, Mario Loaiza, comentó que existen grandes avances, pues existen países que han estado implementando tecnologías para el reuso de agua, principalmente en la industria, así como medición inteligente del servicio, e incluso en algunos países se contempla tener tarifas según las franjas o áreas donde se utiliza el recurso, entre otras.