Si su celular se encuentra entra las versiones anteriores a Android 7.0, y sucede que se le olvidó la clave, con certeza se le aconseja el siguiente procedimiento: procede a llamar desde otro dispositivo y mientras lo realizas puede acceder a la parte de opciones o también ajustes, en donde se quita el bloqueo. Para lograr que funcione esta opción, es necesario que el dispositivo sea configurado previamente, mediante los siguientes pasos: en la sección “Ajustes”, pasa a “Seguridad” y luego a “Bloqueo de Pantalla”.
De atenderde esta recomendación, debe de conocer que en forma inmediata se activará y su equipo quedará bloqueado; pero también puede desbloquearlo y lo realizará mediante un dispositivo vía Bluetooth, que uede ser de reconocimiento facial o simplemente con la detencción de uso del usuarios de ese celular.
Esta última herramienta identificada como acelerómetro permitirá saber en caso de extravio de su dispositivo si se movilizó.
También está la app Google Android Device Manager que da la opción de modificar la clave de bloqueo de la pantalla de un dispositivo Android.
La recomendación es no darse por vencido y tratar de buscar la falla si en ninguno de los casos se pudo desbloquear, mediante el manual del dispositivo electrónico.