Hasta un 9 por ciento se incremento el número que quejas ante la Comisión Nacional de Servicios Financieros (Condusef) durante el primer trimestre del año, así lo dio a conocer el subdelegado de la dependencia Jorge Dorantes Hivo.
Refirió que en el mismo periodo del año anterior, la dependencia recibió 5 mil 623 pedos, mie tras que para este periodo se contabilizaron 6 mil 180 quejas.
Entre las principales quejas dijo que se encuentra los reportes en buro de crédito, consultas a procesar, consultas de afores y quejas contra bancos donde se derivan los cargos no recocidos.
En cuanto a el Posible Robo de Identidad (PORI), no se tiene contabilizadas el número de quejas, pero dejó en claro que el 100 por ciento de estas se llegan a conciliar.
Recomendó a la ciudadanía en caso de ser víctima acudir a interponer una denuncia en el Ministerio Público y después acudir ante la institución para establecer los protocolos correspondientes
Finalmente destacó que de estos casos las presuntas víctimas reclaman créditos en instituciones bancarias de hasta más de 100 mil pesos o por vehículos que supuestamente fueron adquiridos.
