La red social Facebook lanzó su nuevo asistente virtual en Estados Unidos, «M», que utiliza la tecnología de la inteligencia artificial.
M funcionará en la aplicación de mensajería de Messenger y se enfocará en dar sugerencias a los usuarios de «acciones útiles», dijo Facebook en un blog.
“Hace un rastreo en una conversación abierta para sugerir contenidos y capacidades relevantes para enriquecer la forma en que la gente se comunica y hace las cosas”, señaló la compañía.
Entre las acciones que incluye la herramienta se encuentran sugerencias de stickers para interacciones de la vida diaria como «Gracias» o «Adiós»; la posibilidad de compartir su ubicación; ayuda para coordinar planes entre un grupo de personas; hacer una encesta en conversaciones grupales para ayudar a tomar una decisión sobre un tema y sugerencias sobre aplicaciones de transporte como Uber cuando se está hablando de ir a alguna parte.
“Para usar M, simplemente charla con un amigo o un grupo como lo harías normalmente. M puede hacer una sugerencia en una conversación relevante para una de las acciones básicas, y luego el logo M y la sugerencia aparecerán. Y M aprende: cuanto más lo usas, más te puede ayudar. Siempre tienes la opción de ignorar o rechazar una sugerencia si no es útil, y si no quieres la ayuda de M, puedes silenciarla fácilmente en la configuración de M”, afirmó la empresa.
«Estamos aportando el poder de la tecnología de inteligencia artificial de M para mejorar Messenger y hacerlo más útil, personal y fácil de usar», dijeron Laurent Landowski y Kemal El Moujahid, gerentes de producto de Facebook.