San Luis Potosí es la primera entidad que acredita sus siete Unidades de Trámites Sanitarios en el modelo de Centro Integral de Servicios que establece la Comisión Federal de Protección Contra Riesgos Sanitarios, informó la secretaría de Salud del Gobierno del Estado.
La Comisión Estatal de Protección Contra Riesgos Sanitarios invita a la población que cuente con algún establecimiento o bien que quiera interponer alguna denuncia sanitaria, acuda a su Centro Integral de Servicio más cercana donde recibirá asesoría por personal altamente capacitado.
La COEPRIS, cuenta en todo el estado con siete “Centros Integrales de Servicios” a través de los cuales los potosinos pueden acceder a trámites como Avisos de Funcionamiento, Licencias Sanitarias, Bajas de Establecimientos, Aviso de Responsable Sanitario, Aviso de Publicidad, Aviso Sanitario de Construcción de Servicios Médicos entre otros para sus establecimientos, ya sea de productos o servicios.
Durante el 2014 se atendieron un total de 11 mil 387 trámites siendo los de mayor demanda Avisos de Funcionamiento, Disposición de Cadáveres y Responsable Sanitario por lo que respecta al presente año al mes de noviembre, se han atendido un total de 9 mil 930 trámites.
En el mes de noviembre personal supervisor de la Comisión Federal de Protección Contra Riesgos Sanitarios evaluó los Centros Integrales ubicados en las instalaciones de la Jurisdicciones Sanitarias de Matehuala, Rioverde, Ciudad Valles, Tamazunchale, Tancanhuitz, así como los que operan en la delegación de Villa de Pozos y en las instalaciones de la COEPRIS ubicadas en 05 de mayo.
Entre los aspectos revisados se encuentran: imagen, infraestructura, canales de comunicación para la atención de quejas, opiniones y sugerencias, tiempo de resolución del trámite, satisfacción del usuario, así como la capacitación del personal no sólo en el manejo del modelo CIS, sino además en la atención al usuario obteniendo una calificación del 97%.