En lo que va del año, la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT) ha atendido alrededor de 270 quejas de las cuales el 70 por ciento, corresponden al mal servicio de los conductores del servicio de transporte urbano y el resto corresponde al mal trato cometido por los conductores de taxis.
En este sentido, el titular de la SCT Joel González de Anda, pidió a los usuarios del servicio de transporte público, tanto en su modalidad de taxis como del servicio urbano, para que denuncie puntualmente ante la propia Secretaria, pues señaló que sólo así, se podrá actuar en contra de aquellos malos conductores.
Expuso que de acuerdo a la Ley, aquellos conductores del servicio de transporte público, que incurran en alguna irregularidad durante el ejercicio de sus funciones, pueden ser sujetos a una sanción que va desde la detención de la unidad por 5 días, hasta la suspensión o cancelación de la licencia del chofer, según sea la falta comprobada.
González de Anda, consideró que la mejor herramienta con que cuentan los usuarios y los ciudadanos en general, es la “denuncia” pues con ello, la autoridad tiene los elementos suficientes para proceder en contra de los malos conductores, mediante la aplicación de las sanciones correspondientes.
Además dejó en claro que en lo que corresponde a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes, se debe tener la seguridad de que se procede correctamente para evitar actos de impunidad, por lo que insistió en señalar que es necesario que se denuncie ante la instancia de transporte competente.