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    Busca ISSSTE mejorar su atención a los derechohabientes

    By on 1 agosto, 2014

     

    La delegación estatal del ISSSTE pone a disposición de su población afiliada el Módulo de Orientación y Atención al Derechohabiente (MOAD), con el objetivo de que los trabajadores obtengan una pronta respuesta a sus solicitudes y peticiones sobre trámites y servicios, informó el titular del Instituto en San Luis Potosí, doctor Alberto Rodríguez Jacob.

    Este Módulo permitirá una gestión más eficiente y cercana a la gente, para elevar la satisfacción de los derechohabientes, a través del aprovechamiento de las tecnologías de información; los Módulos ofrecerán la orientación, asesoría e información que requieran los afiliados, utilizando las diversas herramientas y sistemas web que ha desarrollado el Instituto y sus órganos desconcentrados.

    El doctor Rodríguez Jacob, precisó, que se  ubica en el calle de Benigno Arriaga #599-A casi esquina Avenida Venustiano Carranza,  dentro del mismo edificio que alberga las oficinas administrativas de la delegación en San Luis Potosí; en posteriores etapas del proyecto, se analizará la instalación de Módulos adicionales.

    El funcionario dijo que  se encuentra  atendido por dos personas de manera permanente,  quienes fueron capacitadas expresamente por la dirección general de Atención al Derechohabiente, éste es el único Modulo de Orientación de la Delegación.
    El horario de atención es de 8:00 AM a 17:00 y cuenta con el teléfono 8 12 93 55 extensión 63017.

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