La coordinación de Respuesta Ciudadana, recibe en promedio cuatro solicitudes diarias de atención de servicios que son canalizadas a las dependencias correspondientes para su satisfactoria resolución.
El titular del área, Juan Miranda Martínez, informó que entre las solicitudes que registran se encuentra el mantenimiento de áreas verdes, alumbrado público, bacheo, aseo público y vigilancia.
Resaltó que cada una de las peticiones se canalizan a las áreas correspondientes, con la certeza de que se dará una respuesta satisfactoria.
Indicó que esta área cuenta con una unidad que se une a los trabajos realizados por Servicios Municipales, para apoyar en el retiro de maleza de algunas áreas y asi agilizar la limpieza de los lugares que se intervienen a petición vecinal.
El funcionario destacó que el contacto con la ciudadanía es importante, pues se escuchan de manera directa sus inquietudes y se establecen los mecanismos de atención para dar respuesta a sus peticiones.
Para tal efecto, indicó que se cuenta con formatos en los que se va registrando el avance de atención de las solicitudes vecinales hasta la conclusión de los trabajos.
Agradeció a los distintos departamentos y direcciones por su contribución y trabajo coordinado para atender las inquietudes ciudadanas..
SERVICIOS MUNICIPALES
El programa Ambudog ha brindado en un lapso de seis meses alrededor de 10 mil 339 atenciones diversas, informó la directora de Servicios Municipales, Dolores Eliza García Román.
La unidad móvil equipada para la atención de mascotas presta el servicio de manera ininterrumpida a las diferentes colonias del municipio, mediante una calendarización para acercar este servicio veterinario a las familias que lo requieran.
Indicó que es alta la demanda de este servicio, pero se cuenta con personal certificado para la atención de los animales, incluso también se han entregado en adopción cachorros en situación de abandono.
De acuerdo con el reporte de esta dirección, de las 10 mil 339 atenciones, 3 mil 881 corresponden a consultas y desparasitaciones, 4 mil 77 vacunas, 712 atenciones en valorización para esterilizaciones, 414 esterilizaciones, 1, 045 tratamientos, 111 curaciones y 99 urgencias.
Resaltó que el municipio de Soledad de Graciano Sánchez es pionero en contar con un programa integral de protección a los animales. Recordó que es el primer municipio en el país en contar con una ambulancia destinada especialmente a la atención de mascotas, por ello, se enfocan esfuerzos para brindar una atención de calidad que es la que merecen todos los seres vivos.