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SCT revisara el problema de los usuarios con tarjetas Urbanpass no aceptadas por camioneros

By on 17 noviembre, 2018
  • De acuerdo a la reciente reforma legal, en las unidades del transporte urbano, no puede existir un único proveedor, por lo que no se les debe negar el servicio, reiteró la dependencia

El titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes del Gobierno del Estado (SCT) Ramiro Robledo López, dio a conocer que se revisará caso por caso de los usuarios de la tarjeta Urbanpass que hayan tenido saldo y se han visto obligados a usar Citybus, según la ruta de transporte urbano que utilizan.

En este sentido, recordó que de acuerdo a la reciente reforma legal, en las unidades del transporte urbano, no puede existir un único proveedor, por lo que no se les debe negar el servicio e incluso, señaló que se tiene una campaña para dar información al usuario y se garantice evitar ser engañados por los operadores de los camiones.

El funcionario estatal, comentó que lo ideal es que se mantengan las dos empresas, en tanto la mitad de las rutas, ya operan con City Bus, además indicó que se han atendido solicitudes de información respecto al manejo de las tarjetas, y las empresas atienden también el tema de devolución de saldo.

Además, Ramiro Robledo, explicó que la finalidad de la implementación del sistema es que exista competencia y opciones para los usuarios, dijo que es similar a los sistemas bancarios, donde un usuario puede tener una tarjeta de diferentes instituciones y usar los cajeros con un sistema de cámara de compensación, es decir tener acuerdos entre las empresas para que puedan ser compatibles.

El titular de la SCT, puntualizó que se debe “Tener como lo indica la ley del Transporte, las llaves de los sistemas de prepago, las claves para la cámara de compensación, que sean interoperables, y en este inter de transición, el usuario tiene la opción”, finalizó.

 

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