- Se tiene un servicio competitivo pero “se debe que trabajar, sobre todo en el tema de la capacitación a los choferes para mejorar el servicio a los usuarios”, señaló el diputado Sergio Desfassiux.
Pese a las constantes quejas por el servicio debido a diferentes factores como es el maltrato y la tardanza en el paso de las rutas, el presidente de la Comisión de Comunicaciones y Transportes del Congreso del Estado, diputado Sergio Desfassiux Cabello considero que San Luis Potosí se encuentra entre los primeros 10 estados a nivel nacional con el mejor servicio del transporte público.
Expuso que tiene un servicio competitivo pero “se tiene que trabajar, sobre todo en el tema de la capacitación a los choferes para mejorar el servicio a los usuarios”.
Agregó que desde el Congreso del Estado se ha trabajado para implementar reglas muy claras y estrictas que tienen que cumplir los concesionarios del transporte público para modernizar y mejorar la calidad del servicio a los usuarios.
“Por ejemplo, en San Luis Potosí se tienen que renovar las unidades del transporte urbano cada 10 años, esto ha permitido que se mantengan en buen estado y se garantice la seguridad de los usuarios”.
Desfassiux Cabello dijo que además, “se logró que las tiendas de conveniencia se sumarán a la venta de boletos de prepago, los camiones tienen instaladas videocámaras y en breve será una realidad la instalación de los botones de pánico para mejorar la seguridad dentro de las unidades”.
Indicó que “tenemos que redoblar esfuerzos para mejorar el servicio, y uno de ellos es en la capacitación a los choferes, con el objetivo de que se brinde un buen trato al usuario”.
Añadió que la capacitación se está trabajando en coordinación con el Instituto de Capacitación para el Trabajo de San Luis Potosí, incluso, los choferes de las más de 800 concesiones de taxis que se autorizaron recientemente tuvieron que cursar un curso de capacitación.