El sargento de policía Patrick Swanton contó que la mujer exigía que los nuggets fueran sin cargo debido a la demora. Al parecer la mujer estaba estacionada en el carril del autoservicio de McDonald’s, discutiendo con los empleados y negandose a moverse, mientras varios vehículos comenzaron a alinearse detrás de ella.
Un empleado del restaurante llamó al 911 para que la policía disuadiera a la mujer, y los oficiales estaban respondiendo cuando a su vez la mujer hizo también su llamada al 911, para quejarse de la situación.
El restaurant le devolvió el dinero a la mujer no identificada, quien tuvo que retirarse de la propiedad, sin sus nuggets.